2 月 25 日，游客时先生向波澜新闻反馈，2 月 23 日晚，路过云南曲靖的 K692 次列车因一王人疑似"情面座"事件激发很多游客动怒。

据时先生先容，当晚 9 时 20 许，列车靠岸云南曲靖站后，三名无座游客上车，其中又名女子在拥堵的 14 号车厢内拨打电话请东说念主安排座位，对话那头的东说念主宣称已与"赵列车长"打好呼叫，可找其安排座位。通话截止后，三东说念主离开该车厢。

"那时车厢内东说念主多，无座乘客只可躺卧在过说念上，天下找列车员补票都说没位置。"时先生说，"天下都在为座位发愁时，眨眼间听到有东说念主打电话说‘你别吱声，我跟赵车长打好呼叫了’，平直去找他就能安排，车厢里听到的东说念主都惊呆了。"该女子打完点后后便与同业者离开 14 号车厢，再未复返。

听到女子"找关系"安排座位后，有乘客便向列车使命主说念主员商议补票事宜，仍被示知无座可补。"明明有座位能安排，为什么只给洽商系的东说念主？"石先生质疑列车使命主说念主员存在不公操作，致使可能波及以权术私。2 月 24 日，时先生将车厢内拍摄的多段视频发布到辘集上激发烧议。

时先生反馈的情况是否属实？2 月 25 日上昼，波澜新闻记者致电铁路 12306 客服热线，客服东说念主员纪录后暗意，已生工单，将在三个使命日内由专东说念主回复。

中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段宣传部门使命主说念主员回复记者称依然收到 K692 次列车联系反馈信息体育游戏app平台，当今正在进一步拜谒中。波澜新闻将连接温雅事件拜谒说明。